步步高制胜的真源密码:“提升心性,拓展经营”;“回到真源,拿出绝活”。一切都是一个圆形的运动。
或许很多人不知道,中国最赚钱手机不是华为、苹果、三星、小米,而是步步高旗下的OPPO和VIVO!看上半年国内智能手机销量排名:OPPO是2902万台,加上VIVO的2555万台,达5457万台,超越了华为的4377万台名列第一。步步高创始人段永平,在我国商界极为低调,却又实力惊人。
马云看到步步高手机登顶,就去步步高考察。东看看,西瞧瞧,最后愿意出价300亿购买步步高开发研究院。当然,段永平不会卖。固定资产没多少钱,马云是在为段永平的团队估值。真正的竞争力是有形与无形两个层面组成的。重点都在团队身上的无形之力。
段永平只抓大是大非的“为什么”
易小迪日前在一个论坛上谈到了步步高和段永平。他说,他没什么事,就坐着飞机去找老同学段永平聊天。一如段永平没啥事,花几十万美元找巴菲特聊天。在目的性不强的聊天中,能看到许多不一样的东西。
段永平不忘初心,恪守本分。他认为,本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。本分是当出了问题时,首先求责于己的态度。恪守做企业的本分:拿出有魂的好产品。几十年如一日地守一,保持平常心,坚持做正确的事,他不关心一个市场是蓝海还是红海,只要他一扎进一个行业,就要拿出一流品质和品牌。他与任正非一样,聚焦在“一针刺破天”的产品上。
段永平大部分时间在美国,他坚信“是人不要管,用管不是人。”当然他这个当家人也必须刷存在感。他说,我只关注“为什么”做这个大是大非的战略问题。我的一锤定音只在这里。如何做,做成什么样,就是他们的事了。
领袖们擅长“无中生有”。他们刻骨铭心的是做事的为什么——信念和意义。他们深知“向世间的苦处行,去解决中国人很少放心用的商品这个最深切的痛,公司的目标就有价值,团队的人生就有意义,就可以开启团队每一个人内在的源头活水!
领袖最重要的与众不同的品质,是习惯于发现惯常事务背后的“为什么”。 “为什么”,是可以直击人们心灵的柔软处,穿越后天意识壁垒,随时唤醒先天真源的按钮。从那里出发,就可以有广阔无限的”怎么做”,可以有无限的表达“是什么”!
领袖与创造者,他们用强大的直觉发现“Why”,他们带着“为什么”的觉性致良知,然后调动内在的与外在的无限的可能性,制心一处打磨“一针刺破天”的绝活!无论投资多少,无论赚钱与否,段永平只醉心于卓而不同的绝活。他最开心是在美国音响市场上博得第一的一款音响产品,每年销售10亿美元。规模不是特别大,但是品质有口碑,“票房”叫得响。
带着“为什么”去工作生活,带着觉性去工作生活,你注定不同凡响!
步步高持之以恒打造“信的链条”
段永平无形的文化,借有形的通道建立起广泛的“信的链条”。诚信贵在内诚于心,外信于人。即使遇到挫折、付出代价也要恪守诚信。诚信是一种责任、准则和资源。
“提供高品质的产品和服务”,是步步高与客户“信的链条”。段永平深谙经商之道,知道这是经商的本源,是初发心,是企业最重要的使命。段永平只在乎好,不在乎快和大。他认为,只要立足本来,不忘初心,做出一等一的好产品,快和大是自然而然的事。这是步步高一切“信的链条”的根基。
其次是团队“信的链条”——对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围。段永平完全信任他的团队。现在的OPPO掌门人陈明永和VIVO的掌门人沈炜,都是他20多年前在东莞招收的穷苦学生,没什么名校背景,全靠他一把手带出来。段永平大部分时间在美国,一概事物全部无保留地交给他们打理。段永平在OPPO 占股一成,在VIVO占股不到两成。陈明永和沈炜各占不到两成。其余分给了团队。
段永平从不追求销售数字和利润,销售只要能号准渠道商的脉,一切都是小事。他要的是每个人做人做事的一份诚意和专注。团队建设以提高心性、量化品质为中心,以简单透明的数字为尺度。没有人在你身后高举鞭子,驱动力来自了每个员工的内在。这样一种文化氛围的形成,是步步高团队无形的竞争力。
再次是渠道商“信的链条”。对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台。渠道商与厂家的博弈,是司空见惯的情形,步步高却不存在这样的麻烦。段永平从渠道商的痛处考虑,让他们以全部身心去推广,而省下与生产厂家博弈的心,就是要把“信任”建立在简单公约的基础上:卖一个手机扣率500元,卖1万台扣率也是500元。你就没有必要费心去串货。而卖不出去的手机,全部由厂家来负责。零售价格有任何调整,补偿款立刻就可打到渠道商账号上。渠道商没了后顾之忧。
有个老同学拿着支票去找段永平,想代理OPPO与VIVO。段永平说欢迎。老同学提出,是不是可给他的货便宜200元。段说,“咱们将心比心。您是我的老同学,你提出我折让您200元。我也是您的老同学,我是否可以提出您多加200元照顾一下我呢?如我开个口子,渠道商”信的链条”就断了”。
段永平立足本源,惟精惟一做绝活,眼睛不被利润和规模牵。团队要定高目标,他就给往下拉,守一拿出绝活,这是他的大战略,是他经营“信的链条”的顶层设计和基础工程。
因果链:回到真源,拿出绝活
易小迪解说段永平制胜的密码,包含了一个天大的道理:“提升心性,拓展经营。”用我的语言说,就是“回到真源,头拱地拿出绝活”。
为什么步步高能有绝活呢?为什么步步高的手机产品美誉度一下子高起来了呢?“充电5分钟,通话2小时”。一下子抓住了客户的心。充电宝不能带上飞机,而智能手机的电池常常一天充一次又不够。人们深切的痛处,谁来管?段永平的步步高来了!简单明晰,杨洋、李易峰对年轻人又有足够的号召力。这是表层。真正的深层是,为什么步步高像个地下工作者,可以十几年埋头苦干呢?
因为段永平有三宝:一曰慈,他从利益客户、员工、渠道商出发做企业;二曰俭,他一啬到底,惟精惟一把产品做到极致;三曰不争,他心中锁定独一无二的产品,不在红海中与人争第一,而是在差异化道路上拿出不同凡响的绝活。心中无敌,天下无敌;心中有敌,举世皆敌。
从做人做事的三宝真源,到外在卓尔不凡的绝活,这是一段很强大的因果链。如果只到这一步,那么就是空中楼阁,只是理论上的一个说法,而不是实相。实相都是一个圆形的运动。有了绝活,你的三宝品质也有了生长的土壤。从三宝基因到绝活,这是一段因果;从绝活到三宝基因,是另一端因果。这两段因果缠绕在一起,会形成一个圆,这才是真实世界的运动。这样的真源就会源源不断。
步步高的胜出不是偶然的。它经过了几十年沉淀,厚积薄发。步步高2001年投入手机行业,开始有了双子星座。15年过去了,才在激烈的竞争中脱颖而出。今年,20%小米的用户,30%三星的用户改换门庭跑到步步高。
本立而道生。无名之朴,天下莫能臣!老子当年说,天底下都说我大,说我大而与众不同。正因为我有差异化的绝活,我才可以成其大。若我一直简单重复过去,复制拷贝别人已经有的东西,那么我早就像尘埃一样散落一地了。为什么我有与众不同的绝活呢?因为我有三宝!
老子三宝一章,给本文提供了基本视角。我把《帛书老子》原文录在这里,供有志者考:
“天下皆谓我大,大而不肖。夫唯不肖,故能大;若肖,久矣其细也夫。我恒有三宝,持而保之。一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。夫慈,故能勇;俭,故能广;不敢为天下先,故能成事长。今舍其慈,且勇;舍其俭,且广;舍其后,且先,则必死矣。夫慈,以战则胜,以守则固。天将建之,如以慈垣之。”
老子站在三维空间之外,透视混沌中的人类和宇宙,以最简单的语言说出生命中最重要的三宝品质和思维。如何才能拥有三宝品质和思维呢?这就要看你的生命觉性了。
任正非与段永平,阔步走在洒满阳光的大道上,跟上他们!
作者系地头力智库创始人,希贤教育基金会副理事长
来源:上海证券报
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