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唐岩主导的陌陌革新开始了:前不久陌陌发布了6.0版，这是陌陌自去年年底上市之后的首次大版本更新，同时陌陌史上首次更改默认的主功能界面：“附近的人”不再位于主界面，而被移到二级入口。
这有利于撕掉“约炮神器”的标签，陌陌一直不认可这一标签，用户及市场却给其贴上了这一标签，陌陌CEO唐岩接受笔者独家专访时表示：这希望在一定程度上改变“刷脸”的交友现状，淡化异性社交。
陌生世界的诱惑在LBS技术推动下有巨大的想象空间。陌陌过去的默认界面，是按照使用者的地理位置长短对附近的人进行排序。这个排列方式最好的地方是非常简单，而且使每一个用户在世界任何一个地点的体验是一致的。代价则是，陌陌用户的交友方式更多是“看颜值”，而忽略其他。
陌生人之间的肆意想象，隔着虚拟的多维网络，“看颜值”幻化了一个奇异魅惑的空间，在这个空间里，陌陌快速成长：公司创立于2011年，2014年底即完成上市，创立到上市仅用了三年时间。
代价则是，陌生人之间的关系不利于长期沉淀，打一枪就换一个地方，甚至重新换一个账号，用户行踪飘忽，行为数据离散，不利于用户画像。一切基于大数据，这样的大数据也不利于用户画像，未来一切互联网服务基于用户画像。陌生人关系在获取用户初期是优势，在挖掘用户价值阶段却变成问题。
为了解决这个问题，在6.0新版本中，陌陌使用6个维度串联用户，包括：学校、家乡、小区、工作地点等等。用户选择身份标签后，陌陌会将相似信息的用户相互匹配。这样用户之间的关系更为丰富。
基于陌生人关系陌陌的商业模式有三种，会员费、广告费、游戏；基于更丰富的社交关系，更丰富的数据，未来的商业模式也更加多元，比如电商、比如O2O，他们比以前的模式有更大的发展空间。
唐岩推荐给了记者一本书，杨奎松的〈忍不住的关怀》。对于历史，唐岩有一种强烈的关怀。访谈过程中，他喜欢在长时间范围内分析人与人，人与世界的关系。一切终将互联网，这正是陌陌解决的问题。
失散的熟人
笔者：通过用户标签进行匹配，标签的准确率很关键。如何解决这个问题？
唐岩：每个人的标签都是自己贴的，应该是准确的。我们的实践的确，陌陌的个人页里面，大家填的信息的准确率是蛮高的。标签可以分成很多，年龄、行业、学校、家乡、小区、工作地点等。另外一个人，如果这些标签与您相近或相关，你们认识的需要就很强烈，产生互动的价值就会高。
简单地说吧，通过新版陌陌，您可以快速地发现这个城市里面的熟人，比如师弟、师妹、老乡、邻居。对于我来说，通过我的行业，我很快可以发现360、搜狐的人，他可能是我潜在的招聘对象。
笔者：除了首页外，还有哪些变化？
唐岩：第二帧的页面也是全新的功能，重新开启了聊天室，测试过程中非常火爆。PC时代的聊天室，很多是同城、同校，陌陌不同，基于主题。或以情感为主题，或以读书、音乐、体育、健身为主题。
用户选一个分类，即可进入到聊天室列表，陌陌在此基础上会再进行用户推荐，陌陌会自动匹配可跟你聊天的2000个人，用户再选择一个有20个人的聊天室，整个过程只需要10秒钟。”
笔者：地理位置是一个弱势的标签吗？
唐岩：地理位置其实是很强的一个标签来，因为它意味着你可能产生线下关系可能性。但如果只有地理位置的话，那就很容易变成刷脸社交，就是看颜值。这个社会里面颜值比较高的人永远是少数，就没有照顾到更多人的诉求。原来用户量不够大的时候，这种匹配是可以的，现在需要更多纬度的匹配。
新熟人关系
笔者：为什么做这样的变化？是不是外部环境，用户需求发生了变化？
唐岩：陌陌今年已经是第四个年头了，我们的用户群发生了非常大的变化。我们的用户可以分成两类，一个是所谓的叫老用户，一个是所谓的新用户，他们在网上的行为完全不同。
老用户都是比较活跃的用户，已经在陌陌平台上沉淀了一定的社交关系，已经有了好友、有了群组。有了这些东西以后，对附近页面的依赖程度是比较低的，因为用户整天大部分时间都在使用，频次很高。
新用户不同，对附近页面的依赖程度非常高。随着公司的发展，新用户的群体相对老用户的群体的比例已经越来越低了，尽管陌陌首页是陌生人页面，但用户可能从来不跟陌生人说话，或者很少。
另外，新用户基于附近页面进行第一步的社交行为的成功率是偏低的，跟一个完全不认识的人“say
hi”，得到回复的比例只有10%。呼唤10个人才有一个人搭理，带来的挫败感很强。挫败感强的一个原因是标签不精准，只有地理位置；二是即时互动还是一个比较考验人的事情，人们有各种担心。
新页面则解决了这样的问题，可以是非即时互动，你看到一个360的产品经理发一个链接，可以点一个赞，可以回复一段，不需要即时回复，非即时互动产生的压力比较小，回复率也会更高。
聊天室也是一样，对方不在线，不回复我，我也不会有挫败感。这与即时通讯完全不同。
笔者：陌陌未来会不会都变成熟人关系？跟微信越来越像？因为网上认识的人都变成熟人了。
唐岩：我们覆盖的不是熟人，至少不是传统意义上的熟人。微信的熟人关系是生活轨迹形成的，比如同学、同事、邻居等；陌陌上的人尽管后来成了朋友，但还是通过网络认识，是不同于线下生活轨迹认识的朋友。这种新熟人关系与原来的熟人关系不同，最重要的不是利益，而是其他，比如兴趣。
新商业世界
笔者：从收入上、从商业模式上来看，未来会有什么变化吗？
唐岩：陌陌未来的商业模式由三大块组成，第一块是关于社交相关的增值服务，觉得这个可能是我们比较重要的一块，不是送虚拟物品，比如送个衣服、送个鲜花什么的，而是送实物。我们现在已经有礼物商城，就是线上互相关注的好友可以送实体礼物，比如鲜花、首饰、家居用品等。
另外一块是娱乐增值服务，社交平台上，娱乐本身就是它的内容之一，游戏就是典型的娱乐增值服务，未来还有其他的娱乐增值服务。第三类应该是跟流量变现有关的，比如广告，或者其他形式。
笔者：其他形式是指什么？
唐岩：比如陌陌与58同城的合作，就是跟流量相关的模式，就是导流模式。无论招聘、找房、买车都不是高频的应用，都需要一个稳定的流量入口，除了分类信息服务外，也需要陌陌这样的外部流量入口。
笔者：未来如何如有可能，可以变成O2O平台，就象58赶集那样，由信息服务进入线下服务？
唐岩：还没有想过。或有可能。
笔者：送虚拟的品不就变成电商了？
唐岩：这个不用管，基于社交关系，有进入这一领域的可能，我们可能成为平台，未来想象空间很大。我们不会自己运营花店、珠宝店，都是第三个合作伙伴，未来可以佣金的方式进行收入分成。
笔者：上市前后，你觉得不管是公司还是你个人，你觉得有些变化吗？
唐岩：肯定有变化。有好的一面有不好的一面，好的一面就是说它能够帮助公司更加规范，有更明确的指标或者目标去做一些事情。但是不好的地方就是你的节奏会被打乱，比如资本市场对业绩的预期。
2015-05-18 00:39:06
