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面对问题最佳的处理方式是什么
Sunday, July 31, 2016 0:15
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买的最贵的电动滑板车两个月的时间接二连三的出现了各种问题,售后团队一直很负责的帮我解决,先是邮寄了电池,后来又让我整车邮寄回去检测,然后又一次在前几天出现了问题,他们的反应之快是我没想到的,迅速的组建了一个微信群,跟我交流问题所在,于是今天又一次邮寄了回去,之所以相信这个牌子首先是我关注了两年之多,第二是台湾的品牌德国的技术,相信是没错的,然后今天她们技术总监一直很诚恳的跟我道歉说是要自我检讨,给我换掉所有有问题的配件,你们看,这首先是态度的问题,态度首先做得到想尽了办法让顾客满意。跟这个品牌交流这两个月时间,不论是客服,还是技术总监,面对问题都是很好的处理态度,这样的路与产品才会走的远,这样的心态不论做任何事,才会缩短目标的距离

天热,快递的虾皮接二连三出现了问题,还是被天天快递大叔说对了,不论是哪一家都会出现问题,于是这个汇通也出现了问题,但是他们的做法都是一样的,都在自我保护中第一直觉的推卸责任,当地和发件地各种的推诿,于是让脆弱的虾皮女神越发的想来个一了百了的了断,面对这些问题我的做法和心态就是不论任何问题,我可不能像虾皮女神那样,自我了断封杀后路的一个这样的结局。

这几天我也常常被苗苗的言行所干扰,以至于火气也不由自主的上升,苗苗也是如此,不由自己的任何事情,都不积极不主动,然后就是各种挑剔犀利的态度直接面对我,不虚心不诚恳不礼貌,任何话都顺着妈妈的意思去说,她最近就是喜欢说:那你呢,那你呢,那你怎么做的?她能够迅速的指出我的问题,让咄咄逼人的我顿时哑口无言!哎,最近是所有的问题一窝蜂的出现,让我在这样的夏天,开始变得时而的焦躁,在汗流浃背中尽量地控制自己。

应该不到一个月的一天,家里的灯坏掉了,给商家打电话,人家不愿意来维修,说是成本太低,不值得,建议让我换掉,这样的态度,肯定不会有第二次回头客的机会,一次跟她打电话交涉的时候,那个卖灯的大叔还在公交车上,是呀,这样的人,怎么会有好的日子?目光短浅的销售模式,并不适合这样的社会去很好的生存下去,于是我更换了所有的灯具,换了一个名牌,花了将近一万块,其实这样的社会不缺钱的人很多,但是不能因为目光短浅而让很多人跟你来一个一锤子的买卖,从此两个世界再无瓜葛。

早上去虾皮女神那里拿了蛤蜊肉,新鲜的,买了韭菜,馄饨皮,黑猪肉,很鲜美的馄饨,太赞了

 

2016-07-31 00:13:04

原始网页: http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e21b05c0102wowp.html

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